App Storeにおけるゲームの更新やiOSの一般的なトラブルシューティング:
1. お住まいの国・地域によっては一部メディアタイプの購入、ダウンロード、サブスクリプションに対応していない場合があります。
「RAID」の提供および機能内容は異なる場合があります。お住まいの国・地域でAppの提供をご希望の場合は、プレイヤーサポートチームまでご連絡ください。
2. iOSデバイスでAppの自動ダウンロードを有効にするには、以下の方法で可能です:
「設定」 > 「App Store」 > 「自動ダウンロード」
モバイルデータ通信でのダウンロードも可能です。
3. App Store のキャッシュを消去します:
1. 「設定」 > 「App Store」 > 「パーソナライズされたおすすめ」 > 「App の使用状況データを消去」
2. その後「RAID」を再インストールします。再インストールしたら、デバイスを再起動してからゲームを起動します。
なお、SNSアカウントにログインして、セーブデータの回復も忘れずに実行しましょう。
4. ダウンロードを優先にします。
ホーム画面でAppアイコンを長押しします。メニューから「ダウンロードを優先」を選択します。
5. お支払い方法を確認します。
無料Appでもお支払い方法の登録が必要な場合があります。ご登録済みのお支払い方法を確認し、有効期限が切れていないか、問題なくご利用いただけるかご確認ください。
Appを更新できなかったり、「ご利用のアカウントは、App Storeで無効になっています」などのメッセージが表示される場合、お支払い方法に問題がある場合があります。Appleのサポートまでお問い合わせください。