Per gli utenti Android:
Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Vai alle Impostazioni del dispositivo
2. Tocca App
3. Seleziona Gestisci App
4. Scegli il gioco
5. Tocca “Arresto forzato”
6. Tocca “Svuota Cache”
Nel caso in cui il problema persista, prova a reinstallare il gioco.
Non dimenticare di accedere al tuo account della rete sociale per recuperare i tuoi progressi di gioco.
Per gli utenti Apple:
Per risolvere il problema, elimina il gioco dal tuo dispositivo e da iTunes:
1. Vai alle Impostazioni del dispositivo
2. Tocca Generali
3. Seleziona Spazio libero iPhone
4. Scegli il gioco
5. Tocca “Elimina App”
In seguito, scaricalo di nuovo dall'App Store. Una volta installato il gioco, riavvia il tuo dispositivo e lancia il gioco.
Non dimenticare di accedere al tuo account della rete sociale per recuperare i tuoi progressi di gioco.