Consulta los pasos más comunes para solucionar problemas con la actualización del juego o de iOS en la App Store:
1. Dependiendo de tu país o región, puede que no puedas comprar, descargar o suscribirte a ciertos tipos de medios.
La disponibilidad y las características de RAID pueden variar. Contacta directamente con nuestro Equipo de Asistencia al Jugador si crees que una aplicación debería estar disponible en tu país o región.
2. Ten en cuenta que puedes activar las descargas automáticas de aplicaciones en tu dispositivo iOS haciendo lo siguiente:
Ve a Ajustes> App Store> Descargas automáticas.
También puedes activarlo para Internet móvil.
3. Borra la caché de la App Store:
1. Ve a Ajustes> App Store> Recomendaciones personalizadas> Borrar datos de uso de la aplicación.
2. Al hacerlo, reinstala RAID. Cuando reinstalas el juego, reinicia tu dispositivo e inicia el juego.
No te olvides de iniciar sesión en tu cuenta de red social para recuperar el progreso del juego.
4. Dale prioridad a la descarga.
Desde la pantalla de Inicio, mantén pulsada la Aplicación. En el menú que aparece, elige "Priorizar descarga".
5. Comprueba tu método de pago.
Puede que sea necesario tener un método de pago registrado, incluso si la aplicación es gratuita. Comprueba qué método de pago tienes registrado y asegúrate de que no ha caducado, ni se ha rechazado, ni ha fallado.
Si no puedes actualizar tus aplicaciones y ves un mensaje que dice "Tu cuenta ha sido desactivada en el App Store", es posible que haya un problema con tu método de pago. Contacta con el Soporte de Apple para obtener la ayuda.