Para los usuarios de Android:
Intenta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Ve a los Ajustes del dispositivo
2. Dale a Aplicaciones
3. Selecciona Gestionar aplicaciones
4. Elige el juego
5. Dale a "Forzar detención"
6. Pulsa "Borrar caché".
En caso de que el problema continúe, trata de reinstalar el juego.
No te olvides de iniciar sesión en tu cuenta de la red social para recuperar el progreso del juego.
Para los usuarios de Apple:
Para solucionar el problema, elimina el juego de tu dispositivo y de iTunes:
1. Ve a los Ajustes del dispositivo
2. Dale a General
3. Selecciona Almacenamiento del iPhone
4. Elige el juego
5. Dale a "Eliminar la aplicación"
Luego descárgala de nuevo de la App Store. En cuanto el juego esté instalado, reinicia tu dispositivo e inicia el juego.
No te olvides de iniciar sesión en tu cuenta de la red social para recuperar el progreso del juego.