請查看故障排除步驟,了解 iOS 最常見的連接問題:
1.確保互聯網連接快速穩定。
2. 如果您仍然無法連接到您的網絡或登錄:確保您的路由器已連接到調製解調器並已打開。
3. 嘗試重新啟動您的 iOS 設備。
然後重新啟動您的路由器和電纜或 DSL 調製解調器:
- 要重新啟動路由器或調製解調器,請將其拔下,然後重新插入。
- 重新啟動每台設備後,檢查問題是否已解決。
4.清除設備上的應用緩存。
確保您的遊戲帳戶已連接到 Facebook 或 Plarium ID,以免丟失您的遊戲進度。
5. 嘗試使用 VPN。
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6.玩遊戲時關閉其他正在運行的應用程序。
7. 如果您的遊戲版本是最新的,請在 App Store 中查看。
8. 更新您的 iPhone 或 iPad。
將您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS。您可以在主屏幕上的設置中執行此操作。
9.還是無法連接?
重置您的網絡設置:
點擊設置 > 常規 > 重置 > 重置網絡設置。
這還會重置您之前使用的 Wi-Fi 網絡和密碼、蜂窩網絡設置以及 VPN 和 APN 設置。
10. 確保您位於蜂窩網絡覆蓋的區域。
然後按照以下步驟操作:
- 打開或關閉蜂窩數據 > 轉到設置 > 點擊蜂窩或移動數據。如果您使用 iPad,您可能會看到“設置”>“蜂窩數據”。
- 如果您要出國旅行,請確保您的設備已設置為數據漫遊。轉到設置 > 蜂窩網絡 > 蜂窩數據選項 > 數據漫遊。
11. 檢查運營商設置更新。
要手動檢查運營商設置更新並安裝它:
- 點擊設置 > 常規 > 關於。如果有可用更新,您將看到更新運營商設置的選項。
- 要查看您設備上的運營商版本設置,請點擊設置 > 常規 > 關於並查看運營商旁邊。
- 如果您將新 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,您需要下載新運營商的運營商設置。
12. 取出 SIM 卡(適用於 iPhone 或 iPad)。
取出 SIM 卡後,將其放回原處。您可能需要聯繫您的運營商:
- 如果 SIM 卡損壞或無法放入托盤,請向您的運營商索要新的 SIM 卡。
- 如果您從其他設備轉移 SIM 卡,請詢問您的運營商您的 SIM 卡是否適用於您的 iPhone 或 iPad。
13. 聯繫您的承運人。
您的運營商或帳戶的問題可能會影響您的服務。聯繫您的承運人:
- 驗證您的帳戶是否處於活動狀態且信譽良好。
- 確保您所在地區沒有停電。
- 檢查您的設備是否沒有被阻止接收蜂窩服務,並且設置了正確的數據計劃。
只有您的無線運營商可以訪問和管理有關您帳戶的詳細信息。
如果您在查找無線運營商的服務頁面時需要幫助,請使用
Apple 運營商支持文章或在線搜索引擎。