Android用戶：
請嘗試以下步驟來解決問題：
1.進入設備設置
2. 點擊應用
3. 選擇管理應用
4.選擇遊戲
5.點擊“強制停止”
6.點擊“清除緩存”
如果問題仍然存在，請嘗試重新安裝遊戲。
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Apple用戶：
要解決此問題，請從您的設備和 iTunes 中刪除遊戲：
1.進入設備設置
2. 點擊常規
3. 選擇 iPhone 存儲
4.選擇遊戲
5.點擊“刪除應用”
然後再次從 App Store 下載。 安裝遊戲後，重新啟動設備並啟動遊戲。
不要忘記登錄您的社交網絡帳戶以恢復您的遊戲進度。