为什么我不能付款?
付款问题的可能原因:
1.发行您的信用卡的银行已拒绝付款。
发生以下情况:
- 您的卡上没有足够的资金来支付购买的费用。
- 您的卡不支持国际交易。
- 您的卡未通过安全检查。
2. PayPal无法处理购买。有关更多信息,请查看此文章。(https://bit.ly/35eYIbu)
3.您的付款已自动标记为“不安全”。
4.您之前的购买尚未处理。
要解决此问题:
确保您有足够的资金来支付款项
⦁ 检查付款金额是否不超过您的每日支出限额或为您的帐户设置的最大交易金额
⦁ 确保您正确输入银行帐户详细信息
⦁ 激活您的卡以供国际使用
⦁ 检查您是否有任何待处理交易
⦁ 尝试使用其他付款方式来完成购买
如果上述方法没有帮助,请通过以下方式与我们的支持小组联系:
-通过游戏提交票证( 个人资料 > 信息 > 支持 );或
-填写此表格 (https://mobile-support.plarium.com/hc/zh-tw/requests/new?ticket_form_id=360000007492)
并按照以下步骤操作:
1.选择付款问题类别
2.填写标有星号的字段
3.指出您的昵称或玩家ID
4.附上帐单错误的屏幕截图