付款到达我们的服务器后,所有购买的物品和资源就会显示在您的帐户上。
如果您购买了常规包装:
打开您的收件箱并声明物品。它们会立即添加到您的游戏内余额中。
如果您购买了每日特惠或进度包:
打开商店 > 每日与进度。
有关每日特惠的更多信息,请查看文章每日特惠的功能如何?
如果您尚未收到购买的商品:
-检查付款状态
-检查您的电子邮件收件箱,以获取来自Google Play,App Store或您的付款系统的购买确认
重要提示:由于每笔交易都需要经历多个阶段,因此付款处理可能要花费一些时间。因此,包装可能会延迟添加。
如果您收到收据,但是一天之内未将购买的商品记入贷方,请通过以下方式与我们的支持小组联系:
-提交表格;或
-通过游戏提交票证(个人资料 > 信息 > 支持 )。
确保您选择了付款问题类别,并附加了由App Store或Google Play通过电子邮件发送给您的购买确认的屏幕截图。