Если вы видите сообщение об ошибке в синей рамке, значит проблема относится к игровому серверу. Мы собрали наиболее частые платежные ошибки подобного рода и способы их решения.
Эта проблема воспроизводится в основном на устройствах производителя Huawei. В одном из обновлений мы добавили возможность пропускать окно с ошибкой нажатием на кнопку ОK. Однако, внутриигровые покупки все равно недоступны для устройств, которые не поддерживают сервисы Google Play.
Если вы все же хотите иметь возможность совершать покупки в игре, скачайте приложение Plarium Play на ваш ПК.
Данная ошибка указывает на то, что ваша Карта RAID активна на другом игровом аккаунте, который связан с вашим Google Play.
Чтобы приобрести подписку на новом аккаунте RAID, отмените ее на другом аккаунте и дождитесь полного окончания ее действия.
Вы также можете создать новую учетную запись Google Play, поскольку Android допускает только одну активную подписку на пользователя.
Если вы столкнулись с подобным сообщением, значит с вашего аккаунта исходят невалидные запросы. К примеру, цена при переходе к оплате отличается от действительной цены набора. Если их посылаете не вы, создайте, пожалуйста, новый аккаунт Google Play, это должно решить проблему.
Эта ошибка указывает, что у вас есть незавершенная покупка в другом игровом профиле RAID, который связан с той же учетной записью Google Play/Apple ID.
Пожалуйста, выйдите из текущей игровой учетной записи. Затем, войдите в игровой аккаунт с незавершенной покупкой, чтобы завершить ее.
Если вы видите эти ошибки, это означает, что на стороне Google Play Store или App Store возникла проблема, которая отражается в игре.
Чтобы исправить эти ошибки, пожалуйста, выполните следующее:
1. Очистите кэш Google Play Store и Google Play Services и проверьте их на наличие обновлений.
2. Попробуйте использовать VPN-сервис. Бесплатные VPN вы найдете здесь: https://www.techradar.com/vpn/best-free-vpn.
3. Проверьте, вошли ли вы в свой аккаунт Google Play. Если вы вошли в несколько учетных записей Google, выйдите из тех, которые не нужны для покупки. Оставьте ту, к которой привязаны ваши платежные данные.
4. Проверьте, включены ли покупки в приложениях.
Также ознакомьтесь с этой статьей, посвященной распространенным проблемам с оплатой в Google Play Store.
Эта статья поможет решить большинство проблем с оплатой в App Store.
Если вышеуказанное не помогло решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки, заполнив эту форму.
