Q1. Покупка совершена успешно, но предметы не добавлены во Входящие.
Пожалуйста, обратите внимание, что обработка платежа может занять некоторое время, поскольку каждая транзакция проходит несколько этапов. Сначала она обрабатывается вашим платежным провайдером, затем Microsoft Store, и только после этого наш сервер получает платеж. Поэтому возможны задержки до 24-48 часов. Как только платеж будет обработан, приобретенный пакет автоматически добавится в папку "Входящие" - сундучок в правом верхнем углу экрана.
Q2. Как я могу купить Raid Card?
К сожалению, приобрести подписку Raid Card через платформу Microsoft Store невозможно. Единственный способ купить ее - мобильное устройство на базе Android или iOS. Тем не менее покупка Raid Card на мобильном устройстве активирует бонусы и на ПК, если вы играете на нескольких платформах.
Q3. Как я могу добавить способ оплаты?
Вы можете добавлять способы оплаты в свою учетную запись Microsoft:
1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите пункт "Варианты оплаты".
3. После перенаправления на страницу веб-браузера нажмите кнопку "Добавить новый способ оплаты".
4. Добавьте платежную информацию и сохраните ее.
Q4. Как проверить историю покупок?
Чтобы просмотреть историю своих внутриигровых покупок, посетите Microsoft Store по этой ссылке: https://account.microsoft.com/billing/orders.
Q5. Какие способы оплаты поддерживаются?
Покупки в Microsoft Store можно совершать с помощью кредитных и дебетовых карт.