Проблемы с загрузкой Турниров и Событий могут возникать, если подключение к интернету не работает оптимально или пропускная способность перегружена. Эта инструкция поможет устранить основные проблемы с загрузкой:
- Перейдите в настройки своего устройства и отключите соединение Wi-Fi. Подождите несколько секунд, а затем снова включите. Перезагрузите роутер.
- Попробуйте изменить тип своего интернет-соединения. Например, если вы используете Wi-Fi, отключите его и включите Сотовые данные. Если вы играете на ПК, используйте мобильное устройство в качестве роутера:
- iOS
- Android
Если игра запустится с ПК через мобильную связь, значит, проблема может возникать на стороне вашего провайдера или настроек роутера из-за локальных сбоев в нём.
- Проверьте ваше интернет-соединение. Полных полос Wi-Fi или покрытия мобильной (сотовой) передачи данных не всегда достаточно, поскольку локальные сети могут замедляться и перегружаться. Вы можете проверить скорость и стабильность вашего соединения здесь.
- Установите VPN и включите его перед запуском игры. VPN перенаправит сигнал и обойдет проблемный маршрут, который предположительно вызывает ошибку загрузки. Список бесплатных VPN вы найдете здесь.
- Очистите кэш приложения на вашем устройстве. Убедитесь, что ваш аккаунт подключен к Facebook/Plarium ID, чтобы не потерять игровой прогресс.