ゲームがサーバーとの接続を失っても、シャードが消えてしまうことはありません。
この場合に発生しうる結果は次の２つです：
１、シャードの使用中に接続が切れたが、シャードの使用は成功しており、英雄を獲得できている。英雄コレクションをご確認ください。
２、シャードの使用中に接続が切れ、シャードの使用が失敗し、英雄も獲得できていない。シャードは未使用のままアカウントに残っています。
必ずお持ちの英雄とシャードの数を事前に把握してください。コレクション内に数多くの英雄をお持ちの場合、英雄が追加されたかどう分からなくなってしまうことがあります。