Q1. 正常に購入手続きが完了しましたが、アイテムが受信トレイに届きません。
すべての決済手続きは複数の処理段階を経るため、多少お時間をいただく場合があります。お客様の決済機関で処理された後、Microsoft Storeの承認を経て、弊社サーバーに決済情報が送られてから処理されます。そのため、最大24～48時間ほどお時間をいただく場合がございます。
お支払いが処理されるとすぐに、ご購入いただいたパッケージ内容が自動的に受信トレイ（画面右上の宝箱）に追加されます。
Q2. 「Raidカード」の購入方法は？
「Raidカード」のサブスクリプションは、Microsoft Storeのプラットフォーム経由ではご購入いただくことができません。 AndroidまたはiOSのモバイルデバイスでのみご利用いただけます。モバイルデバイスから「Raidカード」をご購入いただくと、マルチプラットフォームをご利用の方々にも、PC上で「Raidカード」ボーナスが有効になります。
Q3. 支払い方法を追加したいのですが？
お支払い方法をMicrosoftアカウントに追加することが可能です。
次の手順にお進みください：
1. 「Microsoft Store」アプリを開く
2. 「横三点リーダー」ボタンをクリック、「お支払い方法」を選択
3. ブラウザページが開いたら、「新しい支払い方法を追加する」をクリック
4. お支払い情報を入力したら、「保存」をクリック
Q4. 購入履歴を確認したいのですが？
ゲーム内の購入履歴を確認するには、以下のリンクからMicrosoft Storeにアクセスしてください：https://account.microsoft.com/billing/orders
Q5. Microsoft Storeで対応している支払い方法を教えていただけますか？
Microsoft Storeでのご購入に際しては、クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただくことができます。
