Les problèmes de chargement du Tournois et/ou de l'Événement peuvent survenir si la connexion Internet ne fonctionne pas de manière optimale ou si la bande passante est surchargée. Voici les étapes qui aideront à résoudre les problèmes de chargement les plus courants :
- Accède aux paramètres de ton appareil et désactive la connexion Wi-Fi. Attends quelques secondes, puis active-la à nouveau. Redémarre ton routeur.
- Essaie de changer ta connexion Internet. Par exemple, si tu utilises la Wi-Fi, désactive-la et utilise un réseau mobile. Si tu joues au jeu sur ton PC, tu peux utiliser ton appareil mobile comme routeur :
- iOS
- Android
Si le jeu se lance correctement sur ton PC via une connexion mobile, cela signifie que le problème peut être lié aux configurations de ton routeur ou à ton fournisseur.
- Assure-toi que ta connexion Internet est optimale. Les barres Wi-Fi complètes ou la couverture de données mobiles (cellulaires) ne garantissent pas toujours une connexion fiable, car les réseaux locaux peuvent ralentir et être surchargés. Tu peux vérifier si ta connexion Internet est rapide et stable ici.
- Installe un VPN et active-le avant d'ouvrir le jeu. De cette façon, tu redirigeras le signal et éviteras l'itinéraire problématique qui provoque cette erreur de chargement. Tu trouveras des VPN gratuits ici.
- Vide le cache de l'application sur ton appareil. Mais d'abord, assure-toi que ton compte de jeu est connecté à Facebook ou à une ID Plarium pour ne pas perdre tes progrès de jeu.