Q1. J'ai effectué un achat, mais les objets n'ont pas été ajoutés à ma boîte de réception.
Note que le traitement du paiement peut prendre un certain temps, car chaque transaction passe par plusieurs étapes. Elle est tout d'abord traitée par ton fournisseur de paiement, puis par le Microsoft Store et seulement ensuite notre serveur reçoit le paiement. Des retards allant de 24 à 48 heures sont donc possibles.
Dès que le paiement est validé, le lot acheté est automatiquement ajouté à ta boîte de réception (le coffre en haut à droite de ton écran).
Q2. Comment acheter une Carte Raid ?
Il n'est pas possible d'acheter des abonnements à la Carte Raid via la plateforme Microsoft Store. Seuls les mobiles Android ou IOS le permettent. Néanmoins, l'achat d'une Carte Raid sur un appareil mobile activera des bonus sur ton PC si tu joues sur plusieurs plateformes.
Q3. Comment ajouter une méthode de paiement ?
Tu peux ajouter ta méthode de paiement à ton compte Microsoft.
Pour ce faire, suis ces étapes :
1. Ouvre l'application Microsoft Store
2. Clique sur le bouton avec trois points et choisis « Options de paiement »
3. Une fois le système te redirige vers la page du navigateur Web, clique sur « Ajouter une nouvelle méthode de paiement »
4. Ajoute les informations de paiement et enregistre-les
Q4. Comment vérifier mon historique d'achats ?
Pour consulter l'historique de tes achats dans le jeu, visite Microsoft Store à l'aide de ce lien : https://account.microsoft.com/billing/orders
Q5. Quels méthodes de paiement sont acceptées ?
Tu peux effectuer des achats via Microsoft Store en utilisant des cartes de crédit et de débit.
