Wenn die erhaltene Fehlermeldung in dem blauen Fenster erscheint, hängt der Fehler mit dem Spielserver zusammen.
Bitte schaue dir die Beispiele der häufigsten Fehler und die Schritte zur Fehlerbehebung an.
Fehler bei Angeboten
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Dieser Fehler tritt hauptsächlich auf Huawei-Geräten auf. In einem der Updates haben wir die Möglichkeit hinzugefügt, den Fehler zu überspringen. Allerdings ist die Abrechnung für Geräte, auf denen die Google Play-Dienste nicht installiert werden können, immer noch nicht verfügbar.
Wenn du in der Lage sein möchtest, Einkäufe zu tätigen, installiere bitte Plarium Play auf deinem PC. -
Falls du auf einen solchen Fehler stößt, leere bitte den Cache des Google Play Stores und der Google Play Dienste. Ein VPN könnte ebenfalls helfen.
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Diese Fehlermeldung bedeutet, dass ein Kauf auf deinem Account noch nicht abgeschlossen wurde oder dass du dich aus dem Account ausgeloggt hast, bevor die Zahlung von unserem Abrechnungsserver verarbeitet wurde. Um den Fehler zu beheben, musst du dich in den Google Play-Account, über den der Kauf getätigt wurde, und in das Spiel neu einloggen.
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Diese Fehlermeldung zeigt, dass die Internetverbindung nicht stark genug ist, um die Gegenstände im Laden zu laden. Bitte versuche erneut, ihn zu erreichen, wenn sich deine Verbindung stabilisiert hat.
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Bei dieser Fehlermeldung stammen die ungültigen Anfragen von deinem Account und der Server bestätigt den Kauf nicht. Wenn du es nicht warst, der diese Anfragen gesendet hat, erstelle bitte einen neuen Google Play-Account, um Käufe im Spiel tätigen zu können.
Fehler bei Abonnements
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Die Fehlermeldung zeigt, dass deine Raid-Karte auf einem anderen Spielaccount aktiv ist, der mit demselben Google Play-Profil verbunden ist.
Um eine Raid-Karte auf dem aktuellen Raid-Account zu kaufen, kündige sie auf einem anderen Account und warte, bis sie abläuft, oder erstelle einen neuen Google Play-Account. -
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass du den Kauf einer Raid-Karte auf einem anderen Spielaccount, der mit derselben Apple-ID verbunden ist, nicht abgeschlossen hast. Bitte logge dich aus dem aktuellen Spielaccount aus, logge dich in den Spielaccount mit dem nicht abgeschlossenen Kauf ein und schließe den Kauf ab. Wenn du keinen anderen Account hast, öffne das Fenster „Raid-Karte“ und tippe auf den Button „Kaufen“. Wenn das Store-Fenster erscheint, schließe es, ohne mit der Zahlung fortzufahren. Starte dann das Spiel neu.
Darüber hinaus findest du in diesem Artikel weiterführende Informationen über häufige Zahlungsprobleme im Google Play Store.
Dieser Artikel hilft dir bei den meisten Zahlungsproblemen im App Store weiter.
Falls du im Galaxy Store auf Zahlungsprobleme stößt, kann dir dieser Artikel in den meisten Fällen weiterhelfen.
Falls die aufgeführten Lösungshilfen das Problem nicht beheben können, wende dich bitte an unser Supportteam, indem du dieses Formular ausfüllst.