Q1. Ich habe einen Einkauf erfolgreich durchgeführt, aber die Gegenstände wurden nicht meinem Posteingang gutgeschrieben.
Bitte beachte, dass jeder Zahlungsvorgang etwas Zeit in Anspruch nimmt, da er aus meheren Schritten besteht. Zuerst wird die Zahlung von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, dann über den Microsoft Store und danach erhält unser Server die Zahlung. Daher kann es zu Verzögerungen von 24 - 48 Stunden kommen.
Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, wird das gekaufte Paket deinem Posteingang gutgeschrieben (die Truhe in der oberen rechten Bildschirmecke).
Q2. Wie kann ich eine Raid-Karte kaufen?
Über den Microsoft Store ist es nicht möglich, ein Abo für eine Raid-Karte abzuschließen. Dies ist nur über ein Android- oder iOS-Mobilgerät möglich. Wenn du jedoch eine Raid-Karte auf einem Mobilgerät kaufst, werden die Boni auf deinem PC aktiviert, wenn du auf mehreren Plattformen spielst.
Q3. Wie kann ich eine Zahlungsmethode hinzufügen?
Du kannst deinem Microsoft-Account eine neue Zahlungsmethode hinzufügen.
Befolge dazu diese Schritte:
1. Öffne die Microsoft-Store-App
2. Klicke auf den Button mit den drei Punkten und wähle dort "Zahlungsmethoden"
3. Sobald du auf die Webbrowser-Seite weitergeleitet wirst, klicke auf "Neue Zahlungsmethode hinzufügen".
4. Füge die Zahlungsoption hinzu und speichere sie.
Q4. Wie kann ich meinen Bestellverlauf prüfen?
Den Verlauf deiner spielinternen Einkäufe kannst du im Microsoft Store unter folgtendem Link prüfen: https://account.microsoft.com/billing/orders
Q5. Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Du kannst Kredit- und Debitkarten nutzen, um Einkäufe über den Microsoft Store zu tätigen.
