Попередження з безпеки: якщо ви отримали код підтвердження 2ФА, не запитуючи його, — негайно змініть електронну пошту та пароль облікового запису. Це захистить акаунт від несанкціонованого доступу.
Що таке двофакторна автентифікація?
Двофакторна автентифікація (2ФА) — це функція безпеки, яка додає другий рівень захисту до вашого акаунта RAID поверх пароля. Вона поєднує два незалежних кроки перевірки:
- те, що ви знаєте — ваш пароль;
- те, що у вас є — унікальний код, надісланий на вашу електронну адресу або мобільний пристрій.
Це означає, що навіть якщо хтось дізнається ваш пароль, він не зможе отримати доступ до акаунта без коду підтвердження — а отримаєте його лише ви.
Чому варто ввімкнути 2ФА?
Без 2ФА зловмисникові достатньо лише знати або підібрати пароль, щоб заволодіти вашим акаунтом. З увімкненою 2ФА навіть той, хто знає ваш пароль, не зможе увійти без одноразового коду, який надсилається безпосередньо вам. Це найефективніший крок для захисту вашого акаунта RAID.
Ми наполегливо рекомендуємо вам активувати ці додаткові заходи безпеки. Вони захистять ваш обліковий запис від зламу, навіть якщо хтось вкраде ваш пароль.
Як активувати двофакторну автентифікацію?
2ФА активується через Plarium Play. Це потрібно зробити лише один раз, і захист залишатиметься активним на всіх платформах — Android, iOS, ПК та Mac.
Покрокові інструкції з налаштування доступні тут.
Примітка: перед активацією 2ФА необхідно підтвердити адресу електронної пошти. Якщо ви ще не зробили цього, перевірте поштову скриньку — Plarium мав надіслати лист із підтвердженням.
Як увійти до вашого облікового запису з увімкненим 2ФА-захистом?
Після активації 2ФА при кожному вході через Plarium ID вам буде запропоновано ввести код підтвердження. Код надсилається на вашу електронну адресу або мобільний пристрій — залежно від обраного методу.
З головного екрана
1. Натисніть "Увійти" у верхньому правому куті.
Кнопка "Увійти" на головному екрані гри
2. Виберіть "Увійти через Plarium ID".
Вибір варіанта "Увійти через Plarium ID"
3. Введіть адресу електронної пошти та натисніть "Далі".
Введення електронної адреси
4. Введіть пароль і натисніть "Увійти".
Введення пароля
5. Введіть отриманий код 2ФА і знову натисніть "Увійти".
Введення коду підтвердження 2ФА
З Бастіону
1. Відкрийте свій Профіль і натисніть "Увійти".
Кнопка "Увійти" в Бастіоні
2. Натисніть "Увійти через Plarium ID".
Вибір варіанта "Увійти через Plarium ID" з Бастіону
3. Введіть адресу електронної пошти та натисніть "Далі".
Введення електронної адреси
4. Введіть пароль і натисніть "Увійти".
Введення пароля
5. Введіть отриманий код 2ФА і знову натисніть "Увійти".
Введення коду підтвердження 2ФА
Після прийняття коду натисніть "Назад до гри", щоб завершити вхід.
Примітка: якщо ви кілька разів поспіль введете неправильний пароль, перед наступною спробою вам буде запропоновано пройти перевірку reCAPTCHA.
Вирішення проблем
Я не отримав(ла) код підтвердження.
Перевірте теки "Спам" або "Небажана пошта". Якщо лист так і не надійшов, зачекайте кілька хвилин і почніть процес входу заново, щоб отримати новий код.
Введений код не приймається.
Коди підтвердження діють обмежений час. Якщо ваш код прострочено, почніть вхід заново — система надішле новий код.
Я втратив(ла) доступ до електронної пошти або пристрою, прив'язаного до 2ФА.
Зверніться до нашої Служби підтримки для відновлення доступу до акаунта.