Гра не може стягувати більше коштів, ніж зазначено в наборі. Є кілька причин невідповідності списаної суми та ціни:
1. Податки та додаткові збори
Купівля ігрового товару може обкладатись податком згідно з місцевим законодавством, вашим місцем знаходження або методом оплати. Якщо ваша покупка оподатковується, ви побачите цю інформацію на сторінці оформлення замовлення або у квитанції про оплату.
⦁ Ставки податку та податок на додану вартість (ПДВ)
⦁ Apple: Payment & Pricing
⦁ PayPal: How do I view and download statements and reports?
Гравці зі США: покупка може бути оподаткована згідно з податковим законодавством вашого штату. Сума податку залежить від платіжної адреси або місця розташування. Іноземний громадянин, що перебуває в Сполучених Штатах, також може бути зобов'язаний до оплати податку.
2. Кнопка оплати була натиснута двічі
Найчастіше таке трапляється з мобільними платежами. Ваша платіжна система може стягнути оплату кілька разів. Після того, як Google Play або App Store перевірять покупку, вони повертають "зайву" суму на рахунок. Потім ігровий сервер отримує необхідну суму та додає набір на акаунт.
3. Об'єднані транзакції (Apple)
Іноді Apple групує покупки в одну транзакцію. Будь ласка, порівняйте історію покупок з отриманими квитанціями про оплату. Більше інформації про те, як відбувається списання коштів в додатках App Store, ви знайдете в цій статті.