Q1. Я здійснив успішну покупку, але товари не були додані до Вхідних.
Обробка платежу може зайняти деякий час, оскільки кожна транзакція проходить кілька етапів, тому можливі затримки до 24-48 годин.
Процес оплати складається з декількох етапів:
1. Ваш платіжний провайдер спочатку обробляє платіж
2. Microsoft Store отримує кошти після цього
3. Наш сервер отримує платіж
Щойно платіж буде оброблено, придбаний набір буде автоматично додано до ваших Вхідних - скриньки у правому верхньому куті екрану.
Q2. Як купити Карту Raid?
Передплату на Raid Карту неможливо придбати на платформі Microsoft Store. Єдиний спосіб отримати її - через мобільний пристрій Android або iOS. Придбання Raid Карти на мобільному пристрої активує бонуси на вашому ПК, якщо ви граєте на декількох платформах.
Q3. Як додати спосіб оплати?
Ви можете додати свій спосіб оплати до облікового запису Microsoft.
Для цього виконайте такі дії:
1. Відкрийте програму Microsoft Store
2. Натисніть на кнопку з трьома крапками й виберіть "Способи оплати".
3. Після перенаправлення на сторінку веббраузера натисніть "Додати новий спосіб оплати"
4. Додайте платіжну інформацію та збережіть її
Q4. Як перевірити історію моїх покупок?
Щоб переглянути історію покупок в грі, відвідайте Microsoft Store за цим посиланням: https://account.microsoft.com/billing/orders
Q5. Які способи оплати підтримуються?
Ви можете здійснювати покупки в Microsoft Store за допомогою кредитних і дебетових карток.