Предупреждение по безопасности: если вы получили код подтверждения 2ФА, не запрашивая его, — немедленно измените адрес электронной почты и пароль аккаунта. Это защитит аккаунт от несанкционированного доступа.
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация (2ФА) — это функция безопасности, которая добавляет второй уровень защиты к вашему аккаунту RAID в дополнение к паролю. Она объединяет два независимых шага проверки:
- то, что вы знаете, — ваш пароль.
- то, что у вас есть, — уникальный код, отправленный на вашу электронную почту или мобильное устройство.
Это означает, что даже если кто-то узнает ваш пароль, он не сможет получить доступ к аккаунту без кода подтверждения — а получите его только вы.
Почему стоит включить 2ФА?
Без 2ФА злоумышленнику достаточно знать или подобрать пароль, чтобы завладеть вашим аккаунтом. С включённой 2ФА даже тот, кто знает ваш пароль, не сможет войти без одноразового кода, который отправляется напрямую вам. Это самый эффективный шаг для защиты вашего аккаунта RAID.
Как включить 2ФА
2ФА активируется через Plarium Play. Это нужно сделать только один раз, и защита останется активной на всех платформах — Android, iOS, ПК и Mac.
Пошаговые инструкции по настройке доступны здесь.
Примечание: перед активацией 2ФА необходимо подтвердить адрес электронной почты. Если вы ещё не сделали этого, проверьте входящие — Plarium должен был прислать письмо с подтверждением.
Как войти в ваш аккаунт с включенной 2ФА защитой?
После активации 2ФА при каждом входе с Plarium ID вам будет предложено ввести код подтверждения. Код отправляется на вашу электронную почту или мобильное устройство — в зависимости от выбранного метода:
С главного экрана
1. Нажмите "Войти" в правом верхнем углу.
Кнопка "Войти" на главном экране игры
2. Выберите "Войти с Plarium ID".
Выбор варианта "Войти с Plarium ID"
3. Введите адрес электронной почты и нажмите "Далее".
Ввод адреса электронной почты
4. Введите пароль и нажмите "Войти".
Ввод пароля
5. Введите полученный код 2ФА и снова нажмите "Войти".
Ввод кода подтверждения 2ФА
Из Бастиона
1. Откройте свой Профиль и нажмите "Войти".
Кнопка "Войти" в Бастионе
2. Нажмите "Войти с Plarium ID".
Выбор варианта "Войти с Plarium ID" из Бастиона
3. Введите адрес электронной почты и нажмите "Далее".
Ввод адреса электронной почты
4. Введите пароль и нажмите "Войти".
Ввод пароля
5. Введите полученный код 2ФА и снова нажмите "Войти".
Ввод кода подтверждения 2ФА
После подтверждения кода нажмите "Назад в игру", чтобы завершить вход.
Примечание: если вы несколько раз подряд введёте неверный пароль, перед следующей попыткой вам нужно будет пройти проверку reCAPTCHA.
Решение проблем
Я не получил(а) код подтверждения.
Проверьте папки "Спам" или "Нежелательная почта". Если письмо так и не пришло, подождите несколько минут и начните процесс входа заново, чтобы запросить новый код.
Введённый код не принимается.
Коды подтверждения действуют ограниченное время. Если ваш код устарел, начните вход заново — система отправит новый код.
Я потерял(а) доступ к электронной почте или устройству, привязанному к 2ФА.
Обратитесь в нашу Службу поддержки для восстановления доступа к аккаунту.