Problemas com carregamento de Torneios e/ou Eventos podem acontecer se a conexão com a Internet não for ótima ou a largura de banda estiver sobrecarregada. Estas são as etapas de solução de problemas para as questões mais comuns de carregamento:
- Vá para os Ajustes de seu dispositivo e desligue a conexão Wi-Fi. Aguarde alguns segundos, e ligue-a novamente. Reinicialize seu roteador.
- Tente mudar sua conexão de Internet para uma outra. Por exemplo, se você utiliza Wi-Fi, desligue-o e use uma rede móvel em seu lugar. Se você joga o jogo em seu PC, você pode usar seu dispositivo móvel como um roteador:
- iOS
- Android
Se o jogo for lançado corretamente em seu PC através de uma conexão móvel, isso significa que o problema pode estar relacionado às configurações de seu roteador ou a um problema do lado de seu provedor.
- Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja otimizada. Barras Wi-Fi completas ou cobertura de dados móveis (celulares) nem sempre garantem uma conexão segura porque as redes locais podem diminuir a velocidade e ficar sobrecarregadas. Você pode verificar se sua conexão com a Internet é rápida e estável aqui.
- Instale uma VPN e ligue-a antes de abrir o jogo. Desta forma, você redirecionará o sinal e evitará a rota problemática, que supostamente pode causar este erro de carregamento. Você pode encontrar VPNs gratuitas aqui.
- Limpe o cache do app em seu dispositivo. Mas primeiro, certifique-se de que sua conta de jogo esteja conectada ao Facebook ou Plarium ID para não perder seu progresso no jogo.