보안 경고: 직접 요청하지 않았는데 2단계 인증 코드가 발송된 경우, 계정 이메일과 비밀번호를 즉시 변경하시기 바랍니다. 이 방법을 통해 계정의 무단 도용을 방지할 수 있습니다.
2단계 인증은 무엇인가요?
2단계 인증(2FA)은 비밀번호에 이어 귀하의 RAID 계정 보안을 한층 더 강화해주는 보안 기능입니다. 두 가지 별도의 인증 과정이 함께 적용됩니다.
- 알고 있는 정보: 비밀번호
- 보유한 정보: 이메일 주소 또는 모바일 기기로 발송되는 고유 코드
타인이 귀하의 비밀번호를 도용하더라도 귀하에게만 전송되는 2차 인증 코드 없이는 귀하의 계정에 접속할 수 없음을 의미합니다.
2단계 인증을 활성화하는 이유는 무엇인가요?
2단계 인증이 없을 경우, 도용되거나 유추한 비밀번호만으로 타인이 귀하의 계정을 도용할 수 있습니다. 2단계 인증이 적용되면 해커가 비밀번호를 알고 있어도 접근이 차단됩니다. 귀하에게 바로 발송되는 일회성 코드 없이는 로그인할 수 없습니다. 이는 단 하나의 조치만으로 RAID 계정을 가장 안전하게 보호할 수 있는 가장 효과적인 단계입니다.
이 기능을 활성화하여 Plarium Play 보안 수준을 높이실 것을 적극 권장합니다. 타인이 귀하의 비밀번호를 도용해도 계정을 보호할 수 있습니다.
2단계 인증은 어떻게 활성화하나요?
2단계 인증은 Plarium Play를 통해 활성화합니다. 한 번만 적용하면 Android, iOS, PC, Mac 모든 플랫폼에서 활성화된 상태로 유지됩니다.
단계별 상세한 안내는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
유의사항: 2단계 인증을 활성화하려면 먼저 이메일 주소를 인증해야 합니다. 아직 인증하지 않은 경우, Plarium에서 발송한 인증 이메일을 수신함에서 확인하시기 바랍니다.
2단계 인증이 활성화된 상태에서 계정에 어떻게 로그인하나요?
2단계 인증이 활성화되면 Plarium ID로 로그인할 때마다 인증 코드 입력을 요청하는 단계가 나타납니다. 코드는 설정 방식에 따라 이메일 주소 또는 모바일 기기로 전송됩니다.
시작 화면
1. 우측 상단 “로그인”을 누릅니다.
게임 시작 화면 내 로그인 버튼
2. “Plarium ID로 로그인”을 선택합니다.
“Plarium ID로 로그인” 선택하기
3. 이메일을 입력하고 “다음”을 누릅니다.
이메일 주소 입력하기
4. 비밀번호를 입력하고 “로그인”을 누릅니다.
비밀번호 입력하기
5. 전송된 2단계 인증 코드를 입력하고 “로그인”을 다시 누릅니다.
2단계 인증 코드 입력하기
요새 화면
1. 프로필로 이동하여 “로그인”을 누릅니다.
요새 내 “로그인” 화면
2. “Plarium ID로 로그인”을 터치합니다.
요새 화면에서 “Plarium ID로 로그인” 선택하기
3. 이메일을 입력하고 “다음”을 누릅니다.
이메일 주소 입력하기
4. 비밀번호를 입력하고 “로그인”을 누릅니다.
비밀번호 입력하기
5. 전송된 2단계 인증 코드를 입력하고 “로그인”을 다시 누릅니다.
2단계 인증 코드 입력하기
코드를 받고 나면 “게임으로 되돌아가기”를 눌러 과정을 완료합니다.
유의사항: 비밀번호를 연속으로 여러 번 잘못 입력하면 다시 시도하기 전에 reCAPTCHA를 완료하라는 안내가 나타납니다.
문제 해결 방안
인증 코드를 받지 못했습니다.
스팸 폴더 또는 정크 폴더를 확인하십시오. 그래도 이메일이 수신되지 않으면 몇 분 정도 기다렸다가 로그인 과정을 재시작하여 코드를 새로 요청해야 합니다.
입력한 코드가 작동하지 않습니다.
인증 코드는 일정 시간이 지나면 만료됩니다. 코드가 만료된 경우, 로그인 과정을 재시작하여 코드를 새로 생성하시기 바랍니다.
2단계 인증에 사용하는 이메일이나 기기에 대한 접근 권한을 분실했습니다.
당사 고객 센터에 문의하여 계정을 복구받으시기 바랍니다.