Q1. 구매에 성공했는데 아이템이 수신함에 추가되지 않았습니다.
모든 결제가 일련의 단계를 거치기 때문에 처리에 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 먼저 결제 업체에서 처리된 후, Microsoft 스토어를 거친 다음에야 당사 서버에서 결제를 받습니다. 따라서 24~48시간 지연이 발생할 수 있습니다.
결제가 처리된 후에는 구매하신 패키지가 수신함으로 자동 지급됩니다(화면 우측 상단 상자 모양 아이콘).
Q2. 레이드 카드는 어떻게 구매하나요?
Microsoft 스토어 플랫폼에서는 레이드 카드 구독 상품을 구매할 수 없습니다. 유일한 방법은 안드로이드 또는 iOS 모바일 기기를 통해 구매하는 방법입니다. 그렇지만 다수 플랫폼에서 플레이할 경우, 모바일 기기에서 레이드 카드를 구매해도 PC 버전에서 보너스가 활성화됩니다.
Q3. 결제 방식은 어떻게 추가하나요?
Microsoft 계정에 결제 방식을 추가할 수 있습니다.
다음 절차를 따르시기 바랍니다.
1. Microsoft 스토어 앱 실행하기
2. 점 세 개 버튼 클릭 후 “결제 옵션” 선택하기
3. 웹브라우저 페이지로 안내되면 “새 결제 방법 추가” 클릭하기
4. 결제 정보를 추가하고 저장하기
Q4. 구매 내역은 어떻게 확인하나요?
게임 내 구매 내역을 확인하려면 다음 링크를 통해 Microsoft 스토어를 방문하세요: https://account.microsoft.com/billing/orders
Q5. 어떤 결제 방식이 지원되나요?
Microsoft 스토어에서는 신용 카드 또는 체크 카드로 결제할 수 있습니다.
