iOS
Pour faire un enregistrement d'écran, il faut d'abord ajouter cette option à ton Centre de Contrôle. Pour ce faire, ouvre Réglages sur ton appareil, accède à « Centre de contrôle » et appuie sur « + » à côté d' « Enregistrement d'écran ».
Tu peux maintenant enregistrer une vidéo. Suis simplement ces étapes :
1. Ouvre ton Centre de Contrôle en faisant glisser vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran.
2. Appuie sur l'icône d'enregistrement d'écran (un point blanc dans un cercle).
3. Une fois le compte à rebours terminé, assure-toi que l'image que tu souhaites capturer est visible.
4. Arrête l'enregistrement en ouvrant le Centre de Contrôle et en appuyant à nouveau sur l'icône d'enregistrement d'écran.
La vidéo enregistrée sera sauvegardée dans tes Photos.
Android
Pour enregistrer l'écran sur un appareil Android, procède comme suit :
1. Ouvre les Paramètres rapides en faisant glisser deux fois vers le bas depuis le haut de ton écran.
2. Appuie sur « Enregistrement d'écran ». Note que tu devras peut-être faire glisser vers la droite pour voir cette option.
3. Choisis si tu souhaites enregistrer le microphone et appuie sur « Démarrer ».
4. Une fois le compte à rebours terminé, assurez-vous que l'image que vous souhaitez capturer est visible à l'écran.
5. Pour arrêter l'enregistrement, ouvre le panneau de notification en glissant vers le bas depuis le haut de l'écran et appuie sur la notification d'Enregistrement d'écran.
La vidéo enregistrée sera sauvegardée dans tes Photos.
Si tu n'as pas l'option « Enregistrement d'écran » dans le menu Paramètres rapides, tu peux l'ajouter de la manière suivante :
1. Ouvre le menu Paramètres rapides.
2. Appuie sur « Modifier » (l'icône en forme de crayon dans le coin inférieur gauche du menu).
3. Trouve l'icône d'Enregistrement d'écran et fais-la glisser vers les options actives.
Note que les étapes peuvent varier en fonction du fabricant de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, tu peux trouver les instructions pour ton téléphone à l'aide d'un outil de recherche (par exemple, Google).
Si tu dois envoyer une vidéo à nos agents d'assistance, tu peux l'envoyer à notre adresse e-mail : raid.support@plarium.com.
N'oublie pas que les pièces jointes aux e-mails ont des limites de taille jusqu'à 50 Mo. Comme alternative, tu peux télécharger la vidéo sur Google Drive ou YouTube et nous envoyer un lien vers celle-ci. Merci de noter que pour des raisons de sécurité, l'Équipe d'Assistance ne pourra pas vérifier les captures d'écran ou les vidéos sauvegardées sur des plates-formes inconnues.