Alerte de sécurité : si tu as reçu un code de vérification 2FA sans l’avoir demandé, change immédiatement l’e-mail et le mot de passe de ton compte. Ceci empêchera tout accès non autorisé sur ton compte.
Qu’est-ce que la double authentification ?
La double authentification (2FA) est une fonctionnalité de sécurité qui ajoute un second niveau de protection sur ton compte RAID, en plus de ton mot de passe. Il fonctionne en associant deux étapes de vérification indépendantes :
- quelque chose que tu connais : ton mot de passe
- quelque chose que tu possèdes : un code unique envoyé sur ton adresse e-mail ou sur ton appareil mobile
Ceci signifie que même si quelqu’un réussit à voler ton mot de passe, il ne peut pas accéder à ton compte sans ce second code de vérification que tu seras le seul à recevoir.
Pourquoi activer la double authentification ?
Sans double authentification, un mot de passe volé ou deviné est tout ce dont quelqu’un a besoin pour prendre le contrôle de ton compte. Avec la double authentification active, un agresseur qui connaît ton mot de passe est toujours bloqué. Il ne peut pas se connecter sans le code unique qui te sera envoyé directement. C’est l’étape la plus efficace que tu peux utiliser pour sécuriser ton compte de RAID.
Nous te conseillons fortement d’activer cette étape de sécurité supplémentaire dans Plarium Play. Elle protégera ton compte même si quelqu’un vole ton mot de passe.
Comment autoriser et activer la double authentification ?
La double authentification s’active depuis Plarium Play. Tu n’auras à le faire qu’une fois et elle sera active sur toutes les plateformes : Android, iOS, PC et Mac.
Des instructions étape par étape sont disponibles ici.
Note : ton adresse e-mail doit être confirmée avant que tu puisses activer la double authentification. Si tu ne l’as pas encore confirmée, va voir dans ta messagerie pour trouver un e-mail de confirmation de la part de Plarium.
Comment te connecter sur ton compte avec la double authentification activée ?
Une fois la double authentification active, à chaque fois que tu te connectes avec ton ID Plarium, il te sera demandé de saisir un code de vérification. Le code sera envoyé sur ton adresse e-mail ou ton appareil mobile en fonction de la méthode que tu choisis :
Depuis l’écran d’accueil
1. Appuie sur « Connexion » en haut à droite
le bouton Connexion sur l’écran de démarrage du jeu
2. Choisis « Connexion avec ID Plarium »
Choisir « Connexion avec ID Plarium »
3. Saisis ton e-mail, puis appuie sur « Poursuivre »
Saisie de l’adresse e-mail
4. Saisis ton mot de passe, puis appuie sur « Connexion »
Saisie du mot de passe
5. Saisis le code de double authentification que tu as reçu et appuie à nouveau sur « Connexion »
Saisie du code de vérification de double authentification
Depuis le Bastion
1. Ouvre ton Profil et appuie sur « Connexion »
Le bouton « Connexion » dans le Bastion
2. Appuie sur « Connexion avec ID Plarium »
Choisir « Connexion avec ID Plarium » depuis le Bastion
3. Saisis ton e-mail, puis appuie sur « Poursuivre »
Saisie de l’adresse e-mail
4. Saisis ton mot de passe, puis appuie sur « Connexion »
Saisie du mot de passe
5. Saisis le code de double authentification que tu as reçu et appuie à nouveau sur « Connexion »
Saisie du code de vérification de double authentification
Une fois le code accepté, appuie sur Revenir au jeu pour terminer.
Note : si tu saisis incorrectement ton mot de passe plusieurs fois d’affilée, tu devras réaliser un reCAPTCHA avant de pouvoir essayer à nouveau.
Dépannage
Je n’ai pas reçu de code de vérification.
Va voir dans ton dossier de spam ou de pourriel. Si l’e-mail n’est pas encore arrivé, attends quelques minutes et redémarre le processus de connexion pour demander un nouveau code.
Le code que j’ai saisi ne fonctionne pas.
Les codes de vérification expirent après un certain temps. Si le tien a expiré, redémarre à nouveau le processus de connexion pour générer un nouveau code.
J’ai perdu accès à l’e-mail ou à l’appareil que j’utilise pour la double authentification.
Contacte notre équipe d’assistance pour qu’elle t’aide à récupérer ton compte.