Probleme beim Laden von Wettbewerben und/oder Ereignissen können auftreten, wenn die Internetverbindung nicht optimal funktioniert oder die Bandbreite überlastet ist. Hier sind die Schritte zur Fehlerbehebung für die häufigsten Ladeprobleme:
- Öffne die Einstellungen deines Geräts und deaktiviere die WLAN-Verbindung. Warte ein paar Sekunden und aktiviere sie dann wieder. Starte deinen Router neu.
- Teste eine andere Internetverbindung. Wenn du zum Beispiel das WLAN verwendest, schalte es aus und verwende stattdessen ein mobiles Netzwerk. Wenn du das Spiel auf deinem PC spielst, kannst du dein Mobilgerät als Router verwenden:
- iOS: https://support.apple.com/de-de/HT203302
- Android: https://support.google.com/android/answer/9059108?hl=de
Wenn das Spiel auf deinem PC über eine mobile Verbindung problemlos läuft, bedeutet dies, dass das Problem möglicherweise mit der Konfiguration deines Routers oder mit einem Problem aufseiten deines Anbieters zusammenhängt.
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung optimal ist. Volle WLAN-Balken oder mobile (zellulare) Datenabdeckung garantieren nicht immer eine zuverlässige Verbindung, da lokale Netzwerke langsamer und überladen werden können. Ob deine Internetverbindung schnell und stabil ist, kannst du hier überprüfen: https://www.speedtest.net/
- Installiere einen VPN und aktiviere ihn, bevor du das Spiel öffnest. Auf diese Weise leitest du das Signal um und umgehst die problematische Route, die vermutlich diesen Ladefehler verursacht. Kostenlose VPNs findest du hier: https://www.techradar.com/vpn/best-free-vpn
- Reinige den App-Cache auf deinem Gerät. Stelle dabei sicher, dass dein Account mit Facebook oder einer Plarium ID verbunden ist, um deinen Spielfortschritt nicht zu verlieren!