Sicherheitswarnung: Falls du einen 2FA-Bestätigungscode erhalten haben, ohne diesen angefordert zu haben, ändere bitte umgehend die E-Mail-Adresse und das Passwort deines Kontos. Damit verhinderst du einen unbefugten Zugriff auf deinen Account.
Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Sicherheitsfunktion, die deinem RAID-Konto zusätzlich zum Passwort eine zweite Schutzebene bietet. Dies funktioniert, indem zwei unabhängig Prüfschritte miteinander verbunden werden:
- Etwas, was du kennst – dein Passwort
- Etwas, worauf nur zu Zugang hast – ein einzigartiger Code, der an deine E-Mail oder ein Mobilgerät geschickt wird
Das bedeutet: Selbst wenn jemand dein Passwort stehlen sollte, kann er ohne diesen zweiten Bestätigungscode nicht auf dein Konto zugreifen, da nur du diesen Code erhältst.
Warum solltest du 2FA aktivieren?
Ohne 2FA muss jemand nur dein Passwort stehen oder erraten, um deinen Account zu übernehmen. Wenn 2FA aktiviert ist, hat ein Angreifer, der dein Passwort kennt, weiterhin keinen Zugang. Ohne den einmaligen Code, der direkt an dich gesendet wird, kann er sich nicht einloggen. Dies ist die effektivste Maßnahme, um deinen RAID-Account zu sichern.
Wir empfehlen ausdrücklich, diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme in Plarium Play zu aktivieren. So schützt du deinen Account, selbst wenn jemand an dein Passwort gelangen sollte.
Wie aktiviere ich die 2FA?
Die 2FA lässt sich über Plarium Play aktivieren. Du musst es nur einmal einrichten. Danach bleibt sie auf allen Plattformen aktiv: Android, iOS, PC und Mac.
Schritt-für-Schritt-Anweisungen dazu findest du hier.
Hinweis: Du musst deine E-Mail-Adresse bestätigen, bevor du 2FA aktivieren kannst. Falls du sie noch nicht bestätigt hast, prüfe deinen Posteingang auf deine Bestätigungsmail von Plarium.
Wie logge ich mich mit aktivierter 2FA in den Account ein?
Sobald 2FA aktiviert ist, wirst du jedes Mal, wenn du dich mit deiner Plarium-ID einloggst, darum gebeten, einen Bestätigungscode einzugeben. Dieser Code wird an deine E-Mail oder an ein Mobilgerät gesendet, je nachdem, für welche Variante du dich entschieden hast.
Vom Startbildschirm aus
1. Tippe in der oberen rechten Bildschirmecke „Login“ an.
Der Login-Button auf dem Startbildschirm des Spiels
2. Wähle „Login mit Plarium-ID“ aus.
Auswahl von „Login mit Plarium-ID"
3. Gib deine E-Mailadresse ein und tippe auf „Weiter“.
Eingabe deiner E-Mailadresse
4. Gib dein Passwort ein und tippe auf „Login“.
Eingabe deines Passworts
5. Gib den erhaltenen 2FA-Code ein und tippe erneut auf „Login“.
Eingabe des 2FA-Bestätigungscodes
Über die Bastion
1. Öffne dein Profil und tippe auf „Login“
Der Login-Button in der Bastion
2. Tippe auf „Login mit Plarium-ID“
Auswahl von „Login mit Plarium-ID“ in der Bastion
3. Gib deine E-Mailadresse ein und tippe auf „Weiter“.
Eingabe deiner E-Mailadresse
4. Gib dein Passwort ein und tippe auf „Login“.
Eingabe deines Passworts
5. Gib den erhaltenen 2FA-Code ein und tippe erneut auf „Login“.
Eingabe des 2FA-Bestätigungscodes
Sobald der Code akzeptiert wurde, tippe auf „Zurück zum Spiel“, um fortzufahren.
Hinweis: Wenn du dein Passwort mehrfach hintereinander falsch eingibst, wirst du darum gebeten, ein reCAPTCHA zu bewältigen, bevor du es erneut versuchen kannst.
Fehlerbehebung
Ich habe keinen Bestätigungscode erhalten.
Bitte sieh in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Wenn die Mail noch immer nicht angekommen ist, warte ein paar Minuten ab und starte den Loginvorgang von vorne, um einen neuen Code anzufordern.
Der eingegebene Code funktioniert nicht.
Die Bestätigungscodes sind nur für kurze Zeit gültig. Wenn dein Code abgelaufen ist, beginne das Login-Verfahren erneut, um einen neuen Code zu erhalten.
Ich habe keinen Zugang mehr zu der E-Mail oder dem Gerät, auf dem ich 2FA aktiviert habe.
Wende dich an unserer Support-Team, um wieder Zugang zu deinem Account zu erhalten.