加载错误可能由以下原因引起:
-网络连接问题
-缓存问题
-设备不兼容
」”进行操作。 指南以验证您的Internet连接。
如果以上方法無效,請依照以下步驟清除 Plarium Play 的快取:
1. 打開 Plarium Play。
2. 轉到「Settings(設定)」。
3. 選擇「System preferences(系統偏好設定)」,然後點選「Reset cache(重置快取)」按鈕。
如果游戏仍然无法加载,请尝试重新安装它:
1.删除游戏:「我的媒体库」>「下拉菜单」>「卸载」
2.再次下载游戏:点击安装
如果問題仍然存在,請依照以下步驟重新安裝 Plarium Play 啟動器:
1. 開啟 Plarium Play 的安裝資料夾。
2. 找到其中的「uninstall.exe」檔案。
3. 執行該檔案,從您的電腦卸載 Plarium Play 應用程式。
4. 從官方網站 plarium.com 重新安裝應用程式。
注意! 如果您使用的是 Windows 7、8 或 8.1,則可以透過將作業系統更新至 Windows 10 或更高版本來修復 Plarium Play 啟動器的任何嚴重錯誤。
若以上方法皆無效,請提交工單至 Plarium Play 技術類別。
請附上以下內容:
- 您收到的錯誤訊息的螢幕截圖。
-位于 <install_path>\PlariumPlay\pp_log.txt 中的 Plarium Play 错误日志
-RAID App错误日志:\PlariumPlay\StandAloneApps\raid\203\log.txt