如果您在运行Plarium Play或Raid:Shadow Legends时遇到任何问题,请查看我们的技术问题知识库类别,其中列出了最常见的错误以及解决方法。
如果您所在的错误未在此处列出,请向我们的「正在加载/正在运行的问题」类别提交故障单。
在票证中包括以下文件,以便我们处理您的请求:
-错误消息的屏幕截图
-崩溃条件(例如,您使用的是哪种游戏模式,使用的是哪种竖琴)
-位于<install_path>\PlariumPlay\pp_log.txt 中的 Plarium Play 错误日志
-突袭应用程序错误日志:\PlariumPlay\StandAloneApps\raid\203\log.txt
注意:203文件夹的名称可能会有所不同,具体取决于游戏的构建版本。
重要提示:我们发布了一些游戏更新中最常见错误的修复程序。请确保您已将游戏更新到最新版本。