iOS
Щоб зробити запис екрана, спочатку потрібно додати цю опцію до Центру керування. Для цього відкрийте програму «Параметри» на своєму пристрої, перейдіть до "Центру керування" та натисніть "+" біля "Запису екрана".
Тоді ви зможете записувати відео екрана свого пристрою. Для цього:
1. Відкрийте Центр керування, провівши вниз від верхнього правого кута екрана
2. Натисніть на іконку запису екрана
3. Після завершення зворотного відліку переконайтеся, що зображення, яке ви хочете записати, видно
4. Зупиніть запис, відкривши Центр керування та ще раз натиснувши на іконку запису екрана.
Відео можна буде знайти у Фотографіях.
Android
Щоб зробити запис екрана на пристрої Android, виконайте такі дії:
1. Відкрийте панель швидких налаштувань, двічі провівши вниз від верхнього краю екрана
2. Натисніть на кнопку "Запис екрана".
3. Оберіть, чи потрібно записувати звук з мікрофона і натисніть "Почати".
4. Після завершення зворотного відліку переконайтеся, що зображення, яке ви хочете записати, видно
5. Щоб зупинити запис, відкрийте панель сповіщень, провівши вниз від верхнього краю екрана, і натисніть на сповіщення про запис екрана.
Відео можна буде знайти у Google Фото.
Якщо у панелі швидких налаштувань немає опції "Запис екрана", ви можете додати її туди:
1. Відкрийте меню швидких налаштувань;
2. Торкніться до кнопки "Редагувати" (значок олівця в нижньому лівому куті панелі);
3. Знайдіть значок запису екрана та перетягніть його вгору.
Кроки можуть відрізнятися на пристроях, залежно від виробника. За потреби ви можете знайти інструкції саме для вашого телефону за допомогою пошукової системи (наприклад, Google).
Якщо вам потрібно надати відео нашим агентам підтримки, ви можете надіслати його на нашу електронну адресу: raid.support@plarium.com
Вкладення у електронних листах мають обмеження до 50 МБ. Якщо розмір вашого відео перевищує ці ліміти, ви можете завантажити відео на Google Drive або Youtube і надіслати нам посилання. Команда підтримки не зможе проаналізувати скріншоти чи відео, розміщені на невідомих платформах, з міркувань безпеки.