Наразі ми знаємо про кілька проблем, які впливають на деяких гравців. Наша команда активно розслідує їх і працює над виправленнями.
Повідомлення про недійсну електронну адресу
Деякі гравці можуть бачити спливаюче повідомлення, в якому зазначається, що їх зареєстрована електронна адреса позначена як недійсна. Це трапляється, коли наша система не може доставити підтверджувальні повідомлення після кількох спроб (наприклад, через помилки у введенні або неіснуючі адреси).
Зверніть увагу: Оновлення вашої електронної адреси після появи цього повідомлення є необов’язковим і не порушить ігровий процес і не заблокує його. Однак перехід за посиланням на нашу форму підтримки допоможе виправити помилки, щоб ви не пропустили важливі оновлення безпеки облікового запису.
Проблема входу в обліковий запис на Web-Store
Деякі гравці можуть стикатися з труднощами при спробі увійти у свої облікові записи на Веб-Магазині. Команда наразі розслідує цю проблему.
Ми вдячні за ваше розуміння, поки ми працюємо над покращенням вашого досвіду в Телерії!
Важливо: Якщо вашої помилки немає у цьому списку, будь ласка, повідомте про неї, дотримуючись цього посібника.