Кнопка Удалить Аккаунт
Мы заботимся о защите прав наших игроков на конфиденциальность. Данная кнопка была добавлена, чтобы предоставить нашим игрокам возможность реализовать права в отношении их личной информации, в частности, право запросить удаление всех своих персональных данных, например, путем изменения соответствующей информации, содержащейся в их учетной записи Plarium.
Обратите внимание: кнопка Удалить Аккаунт доступна только на iOS устройствах.
Нажимая кнопку Удалить Аккаунт вы создаете запрос на удаление всей вашей личной информации, хранящейся в аккаунте.
Важно: процесс удаления повлияет на информацию во всех играх Plarium, привязанных к учетной записи Plarium ID.
Обратите внимание: процесс удаления не начнется до подтверждения факта владения учетной записью.
После успешной верификации, ответственная команда начнет процесс безвозвратного удаления или анонимизации всей персональной информации, хранящейся в аккаунте игрока. Это включает в себя (но не ограничивается):
- информацию об учетной записи;
- весь ход игры (игровой прогресс);
- историю покупок;
- любые заработанные или неиспользованные виртуальные предметы;
- любые другие данные, связанные с учетной записью.
Обратите внимание: информация, хранящаяся вне аккаунта игрока (например история сообщений) не будет затронута.
В результате указанных действий аккаунт будет безвозвратно удален.
Аккаунт и его содержимое не будет доступным.
Имя аккаунта освободится и может быть использовано другим игроком при создании нового аккаунта.
Как воспользоваться кнопкой Удалить Аккаунт?
Для создания запроса на удаление данных, пожалуйста:
1. Нажмите на кнопку Удалить Аккаунт в Настройках аккаунта
2. Выберите причину для удаления аккаунта
3. Заполните форму для удаления
4. Отправьте запрашиваемую информацию в ответ на сообщения от агента службы поддержки
Что делать, если у меня нет кнопки Удалить Аккаунт?
Мы предлагаем игрокам воспользоваться своими правами на защиту конфиденциальности, отправив письмо с соответствующим запросом на адрес privacy.support@plarium.com.
Более подробную информацию по этому вопросу вы найдете в нашей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie https://plarium.com/ru/legal/privacy-and-cookie-policy/
Другие полезные статьи по управлению учетной записью:
Как сбросить прогресс или начать новую игру?
https://raid-support.plarium.com/hc/ru/articles/360013997720
Я потерял доступ к своему игровому аккаунту. Что мне делать?
https://raid-support.plarium.com/hc/ru/articles/360014004740
Также вы можете удалить свой Plarium ID на сайте plarium.com
1. Войдите в систему, используя Plarium ID
2. Откройте вкладку Профиль
3. Перейдите в раздел Информация
4. Нажмите на Редактировать в поле Профиль
5. Выберите Удалить аккаунт
Если вы решите восстановить аккаунт, используйте инструкцию по восстановлению доступа в письме, отправленном вам после удаления аккаунта. Если вы не получили письмо, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки.
Обратите внимание: с целью предоставления услуг Plarium может собирать и использовать ваши личные данные. Вы имеете право запросить удаление любой личной информации в соответствии с нашим Положением о конфиденциальности.