iOS
화면 녹화 영상을 제작하려면 먼저 해당 옵션을 제어 센터에 추가해야 합니다. 기기 설정을 열어 “제어 센터”로 이동한 다음, “화면 기록” 옆에 있는 “+” 버튼을 터치하세요.
이후 영상을 녹화할 수 있습니다. 다음 절차를 따르시기 바랍니다.
1. 화면 우측 상단을 아래로 스와이프해 제어 센터 열기
2. 화면 기록 아이콘 터치하기(흰색 원과 점으로 구성된 아이콘)
3. 카운트다운이 종료되면 캡처할 이미지가 화면에 보이는지 확인하기
4. 제어 센터를 열고 화면 기록 아이콘을 다시 터치해 녹화 중지하기
녹화 영상은 사진에 저장됩니다.
안드로이드
안드로이드 기기에서 화면을 녹화하려면 아래 절차를 따르시기 바랍니다.
1. 화면 상단에서 아래로 두 번 스와이프하여 빠른 설정 메뉴 열기
2. “화면 녹화” 터치하기. 오른쪽으로 스와이프해야 해당 옵션이 보일 수도 있습니다.
3. 음성 녹음할지 선택 후 “시작” 터치하기
4. 카운트다운이 종료되면 캡처할 이미지가 화면에 보이는지 확인하기
5. 녹화를 중지하려면 화면 상단에서 아래로 스와이프해 알림 패널을 열고 녹화 알림 터치하기
녹화 영상은 사진에 저장됩니다.
빠른 설정 메뉴에 “화면 녹화” 옵션이 없으면 아래 방법으로 추가할 수 있습니다.
1. 빠른 설정 메뉴 열기
2. “수정” 터치하기(메뉴 좌측 하단에 있는 연필 아이콘)
3. 화면 녹화 아이콘을 찾아 활성화된 옵션으로 드래그하기
기기 제조사에 따라 위 절차가 다를 수 있습니다. 위 방법으로 해결되지 않을 경우, 검색 엔진(Google 등)으로 사용 중인 기기에 맞는 절차를 확인할 수 있습니다.
영상을 지원팀 담당자에 보내야 할 경우, raid.support@plarium.com 이메일 주소로 보내면 됩니다.
이메일 첨부 파일 용량 제한은 최대 50MB입니다. 또다른 방법으로는 영상을 Google Drive나 YouTube에 업로드한 다음 링크를 전달해주시는 방법이 있습니다. 보안상의 사유로 지원팀에서는 알 수 없는 플랫폼에 업로드된 스크린샷과 영상은 확인할 수 없는 점 참고 부탁드립니다.