Plarium Play나 해당 앱에서 레이드: 그림자의 전설 실행 시 문제가 발생할 경우, 기술적 문제 자료에서 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 확인하실 수 있습니다.
발생한 문제가 해당 항목에 있지 않은 경우, 로딩/실행 문제 카테고리로 문의를 보내주시기 바랍니다.
도움을 원활하게 드릴 수 있도록 문의 시 아래 파일을 첨부해주시기 바랍니다.
- 오류 메시지가 포함된 스크린샷
- 강제 종료 조건 (예시: 진입한 콘텐츠, 사용한 챔피언 등)
- <install_path>\PlariumPlay\pp_log.txt에 위치한 Plarium Play 오류 로그
- 레이드 앱 오류 로그: \PlariumPlay\StandAloneApps\raid\203\log.txt
주의: 게임 빌드 버전에 따라 203 폴더 이름이 다를 수도 있습니다.
* 게임 업데이트 시 자주 발생하는 오류를 수정하는 점 참고 부탁드립니다. 게임을 최신 버전으로 업데이트하였는지 확인해주세요.