読み込みにおける不具合には次のような原因が考えられます：
- ネットワーク接続の問題
- キャッシュにおける問題
- デバイスの適合性における問題
「接続の問題における対処方法」ガイドを参考にインターネット接続をご確認ください。
それでも問題が解決しない場合、次のリンクを参考にPlarium Playのキャッシュを削除してください 。
上記をお試しいただいても読み込みが出来ない場合、アプリの再インストールをお願いします：
1. ゲームを削除：マイライブラリ→ドロップダウンメニュー→アンインストール
2. ゲームの再ダウンロード：インストールをタップ
上記解決方法の全てをお試しいただいても問題が解決しない場合、「読み込み・実行の問題」カテゴリでチケットを作成して下さい。
チケット作成時には以下を添付して頂けますようお願いします：
- エラーメッセージのスクリーンショット
- Plarium Playエラーログ (<install_path>\PlariumPlay\pp_log.txt)
- Raidアプリエラーログ:\PlariumPlay\StandAloneApps\raid\203\log.txt