「アカウント削除」ボタン
弊社はプレイヤーのプライバシー保護を最優先としております。そのため、「アカウント削除」ボタンは、プレイヤーのみなさまが個人情報に関する権利を正当に行使できるように追加いたしました。このボタンを通じて、ご自身のPlariumアカウント情報の変更要求や、すべての個人情報の削除リクエストを送ることが可能です。
注：iOSデバイスをご利用の方は、「アカウント削除」ボタンからリクエストが可能です。
「アカウント削除」ボタンを押すと、アカウントに保存されているすべての個人情報を削除するリクエストチケットが作成されます。
重要：同じPlarium IDが連携されている、すべてのPlariumゲームの情報が影響を受けることにご注意ください。
注：アカウントの本人確認が完了するまで、削除プロセスは開始されません。
本人確認が完了次第、担当チームがアカウントに保存されているお客様のすべての個人情報の完全な削除、または匿名化手続きを開始します。対象となる情報は以下の通りですが、これらに限らず他の情報も含まれる可能性があります：
- アカウント情報
- プレイデータのすべて
- 購入履歴のすべて
- 獲得済みまたは未使用のバーチャルアイテムのすべて
- アカウント関連データのすべて
注：お客様のアカウント外部に保存されている情報（例：メッセージ履歴など）は、削除リクエストの影響を受けません。
リクエストの実行後、お客様のアカウントは完全に削除されます。
アカウントやその中に記録されたコンテンツへのアクセスはできなくなります。
さらに、お客様のアカウント名は他のユーザーが新規アカウントを作成する際に利用可能となります。
「アカウント削除」ボタンの利用方法
「アカウント削除」ボタンから削除リクエストを作成する手順は以下の通りです：
1. アカウント設定から「アカウント削除」ボタンをタップします
2. アカウントを削除する理由を選択します
3. フォームに入力します
4. 身元確認情報を求められた場合は、サポートスタッフに提供します
「アカウント削除」ボタンが表示されない場合
メールアドレス（privacy.support@plarium.com）宛てにリクエストを送ることで、プライバシー権を行使することができます。
「プライバシーおよびクッキーに関するポリシー」の詳細については、こちらのリンクをご確認ください：https://plarium.com/ja/legal/privacy-and-cookie-policy/
その他、アカウント管理に関するFAQリンク：
新しくゲームを始めるには：
https://raid-support.plarium.com/hc/ja/articles/360013997720
既存アカウントへのログイン方法／アクセスできない際の対処方法：
https://raid-support.plarium.com/hc/ja/articles/360014004740
また、Plarium IDは plarium.com から削除して頂けます
1. Plarium IDからログイン
2. プロフィールを開く
3. プロフィール情報へ移動
4. アカウントセクションから「編集」をクリック
5. アカウントの削除をクリック
アカウント回復を実行したい場合、アカウントの削除後に送られる回復に関するメールを参照して下さい。メールを受け取っていない場合、サポートまでご連絡ください。
注意：Plariumではサービスの提供を目的にお客様の個人情報を収集することがあります。弊社のプライバシーおよびCookieに関する方針に基づき、お客様はご自身のいかなる個人情報においても削除を求める権利を有します。