Facebook経由でゲームにログインできない場合、以下の理由が考えられます：
- 連携していたFacebookアカウントにアクセスできなくなった
- 連携していたFacebookアカウントを削除してしまった
- 別のFacebookアカウントをゲームアカウントに連携してしまった
このような場合は、サポートチームにこちらのフォーム（お問い合わせ事項 - ゲームアカウントアクセス）からご連絡ください。ゲームアカウントへのアクセス回復のお手伝いをさせていただきます。
お客様のアカウントを特定するため、以下の情報をご提供ください：
- 紛失アカウントのプレイヤーID
- プレイ時にご利用のデバイスの機種名
- 最後にログインしたおおよその日時
- アカウントに関する追加情報：クラン名やニックネームなど
- App Store／Google Playより送られてきた、直近の購入確認メールのスクリーンショット
スクリーンショットは、紛失されたアカウントにてご購入いただいた際のものをご提供ください。
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