Gli errori di caricamento possono essere causati da:
- Problemi di connessione alla rete
- Problemi di cache
- Incompatibilità con il dispositivo
Ti invitiamo a seguire la guida "Come posso correggere gli errori di connessione?" per verificare la tua connessione a Internet.
Se questo non ti è stato d'aiuto, svuota cache di Plarium Play seguendo le istruzioni.
Se il gioco ancora non si avvia, prova a reinstallarlo:
1. Elimina il gioco: Mia Biblioteca > Menu a tendina > Disinstalla
2.Scarica di nuovo il gioco: Tocca Installa
Se nessuno dei suddetti passaggi è stato d'aiuto, invia un ticket nella categoria "Problemi di caricamento/funzionamento".
Per favore, allega:
- Una schermata del messaggio di errore
- Registro degli errori di Plarium Play che si trova in <install_path>\PlariumPlay\pp_log.txt
- Registro degli errori di RAID App: \PlariumPlay \StandAloneApps\RailoneApps \203\log.txt