Cuando encuentras un error en el juego, escríbenos. De este modo, nos ayudas a mejorar el juego.
Para informar un error, crea un ticket en la categoría "Informe del error".
Facilítanos la siguiente información para que podamos revisar tu informe:
- Los pasos que haces que provocan el error
- Las capturas de pantalla o un video del error
- Tu nombre de la cuenta o ID de jugador
- La información del dispositivo y software que usas
Los archivos de video pueden ser demasiado grandes para adjuntarlos a un ticket. Aun así, puede cargarlo en YouTube o en cualquier almacenamiento en la nube como Google Drive, y enviarnos un enlace al video.
Comprobaremos la información y la reenviaremos a nuestros desarrolladores.