Botón de Eliminar Cuenta
Estamos dedicados a proteger los derechos de privacidad de nuestros jugadores. Hemos añadido este botón para dar a nuestros jugadores la opción de ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, específicamente, el derecho a solicitar la eliminación de todos sus datos personales, por ejemplo, cambiando la información aplicable que se encuentra en su cuenta de Plarium.
Al darle al botón de Eliminar Cuenta, creas un ticket solicitando eliminar todos tus datos personales almacenados en tu cuenta.
Importante: Esto afectará a la información de todos los juegos de Plarium conectados a la misma Plarium ID.
Nota: El proceso de eliminación no empieza hasta que se verifique que eres el titular de la cuenta.
Después de verificar al jugador, el equipo correspondiente iniciará el proceso de eliminación permanente o anonimización de todos los datos personales almacenados en la cuenta. Esto incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
- Información de la cuenta
- El progreso en todos los juegos
- Cualquier historial de compras
- Cualquier elemento virtual que hayas ganado o que no hayas gastado
- Cualquier otro dato asociado con tu cuenta
Nota: La información almacenada fuera de tu cuenta (por ejemplo, tu historial de mensajes) no se verá afectada.
Como resultado de dicha acción, la cuenta se eliminará de forma permanente.
La cuenta y el contenido registrado en ella ya no serán accesibles.
¿Cómo usar el botón de Eliminar Cuenta?
Para crear una solicitud de eliminación de cuenta utilizando el botón de Eliminar Cuenta, por favor:
1. Dale al botón de "Eliminar Cuenta" en los Ajustes de la cuenta
2. Selecciona el motivo por el que quieres eliminar la cuenta
3. Completa el formulario de eliminación
4. Proporciona la información de verificación solicitada al agente de soporte cuando se te solicite
¿Qué puedo hacer si no tengo el botón de Eliminar Cuenta?
Alentamos a los jugadores a ejercer sus derechos de privacidad enviando un email con la solicitud correspondiente a privacy.support@plarium.com.
Puedes encontrar más información sobre este tema en nuestra Política de Privacidad y Cookies https://plarium.com/es/legal/privacy-and-cookie-policy/
Otros artículos útiles de administración de cuentas:
- Cómo empezar una partida nueva
- Cómo iniciar sesión en una cuenta existente o recuperar acceso a una cuenta
- Eliminación de la cuenta: Privacidad y GDPR
Observa: Plarium puede recopilar y utilizar tus datos personales para proporcionarte los servicios. De acuerdo con nuestra Política de privacidad y cookies, tienes derecho a solicitarnos que eliminemos cualquiera de tus datos personales.