Якщо вам не вдається активувати двофакторну автентифікацію, спробуйте наступне.
Спершу переконайтесь, що ваш email підтверджено. Ось інструкції для підтвердження email.
Важливий момент: пошта повинна бути дійсною. Якщо це не так, зверніться до нашої служби підтримки.
Якщо для реєстрації ви використовували акаунт Facebook, Twitch, Google або Microsoft, обов'язково додайте в інформацію профілю ваш email і встановіть пароль. Для цього:
- Відкрийте профіль, натиснувши на ваш аватар
- Перейдіть у вкладку «Settings»
- В меню зліва виберіть «Account and Security»
- Вкажіть email та пароль
Після цього спробуйте активувати двофакторну автентифікацію виконуючи інструкції.
Якщо вам не вдається її підключити, створіть запит до нашої служби підтримки.