Кнопка Видалити акаунт
Ми гарантуємо права наших гравців на захист особистої інформації. Завдяки цій кнопці гравці зможуть реалізовувати права на захист особистої інформації, а саме вимагати видалення особистої інформації, що зберігається на їхньому акаунті.
Зверніть увагу: кнопка Видалити Акаунт доступна тільки на IOS пристроях.
Натискаючи кнопку Видалити Акаунт, ви створюєте звернення до Служби підтримки із запитом видалити всю персональну інформацію, що зберігається на вашому акаунті.
Важливо: процес видалення впливатиме на інформацію в усіх іграх Plarium, прив’язаних до облікового запису Plarium ID.
Зверніть увагу: процес видалення не розпочнеться поки ми не переконаємося, що ви є власником цього акаунту.
Після успішної верифікації, відповідна команда почне процес безповоротного видалення або анонімізації всієї персональної інформації, що зберігається на цьому акаунті, включно з:
- інформацією про акаунт
- ігровим процесом
- історією покупок
- будь-якими віртуальними предметами, які ви, можливо, заробили
- будь-якими іншими даними, пов’язаними з обліковим записом
Зверніть увагу: це не повпливає на інформацію, що зберігається поза обліковим записом (наприклад історія повідомлень)
У результаті цього процесу, акаунт буде повністю видалено
Акаунт і його вміст буде недоступним.
Ім'я акаунта звільниться і будь-хто зможе його використовувати при створенні нового акаунта.
Як використовувати кнопку Видалити Акаунт?
Для створення запиту на видалення даних:
1. Натисніть на кнопку Видалити Акаунт у Налаштуваннях акаунта
2. Виберіть причину для видалення акаунта
3. Заповніть форму для видалення
4. Надішліть запитувану інформацію у відповідь на повідомлення від агента Служби підтримки
Що робити, якщо у мене немає кнопки Видалити Акаунт?
Ми заохочуємо гравців надсилати відповідний запит на пошту privacy.support@plarium.com аби забезпечити право захисту особистої інформації.
Більше інформації ви знайдете на сторінці Політики конфіденційності та використання файлів Cookie https://plarium.com/uk/legal/privacy-and-cookie-policy/
Інші корисні статті про користування акаунтом
Як почати гру заново:
https://raid-support.plarium.com/hc/en-us/articles/360013997720
Як увійти або відновити доступ до наявного акаунту:
https://raid-support.plarium.com/hc/en-us/articles/360014004740
Також ви можете видалити Plarium ID на сайті plarium.com
1. Увійдіть за допомогою Plarium ID
2. Відкрийте вкладку Profile
3. Перейдіть у розділ Information
4. Натисніть Edit в полі Profile
5. Виберіть Delete account
Якщо ви вирішите відновити акаунт, скористайтесь інструкцією для відновлення доступу, яка надсилається вам на електронну пошту після видалення облікового запису. Будь ласка, зверніться в нашу Службу Підтримки, якщо ви не отримали листа, але хочете відновити доступ.
Зверніть увагу: з метою надання послуг Plarium може збирати і використовувати ваші особисті дані. Ви маєте право вимагати видалення будь-якої особистої інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.