Если вам не удается включить двухфакторную аутентификацию, попробуйте предпринять шаги, описанные ниже.
Прежде всего, убедитесь, что ваш email подтвержден. При необходимости в этой статье можно прочитать, как подтвердить email.
Имейте в виду, что адрес должен быть действительным. Если это не так, обратитесь в нашу службу поддержки.
Если для регистрации использовался аккаунт Facebook, Twitch, Google или Microsoft, обязательно добавьте в информацию профиля email и установите пароль. Для этого:
- Откройте профиль, нажав на ваш аватар
- Перейдите на вкладку «Настройки»
- В меню слева выберите «Аккаунт и безопасность»
- Укажите email и придумайте пароль
После этого попробуйте включить двухфакторную аутентификацию, следуя инструкциям здесь.
Если всё равно не получилось, обратитесь в нашу службу поддержки.