Hai mai visto la 2FA? Se non hai idea di cosa sia l'autenticazione a due fattori o perché sia importante, leggi prima questo articolo .
Prima di iniziare
- Conferma il tuo indirizzo e-mail. La 2FA non può essere attivata senza un indirizzo e-mail confermato.
Se non hai ancora confermato il tuo account, segui le istruzioni qui.
- Mantieni Plarium Play aggiornato. Le versioni precedenti di Plarium Play non supportano la 2FA. Qualsiasi dispositivo che esegue una versione obsoleta dovrà essere aggiornato prima di poter accedere una volta attivata la 2FA.
- Account multipli? Se utilizzi più di un account Plarium Play, dovrai abilitare la 2FA per ciascun account separatamente.
Passaggi di configurazione
1. Apri Plarium Play e vai al tuo Profilo.
2. Apri la scheda Impostazioni.
3. Seleziona "Account e Sicurezza" dal menù a sinistra.
4. Trova il cursore "Abilita l'autenticazione a due fattori" e attivalo.
5. Inserisci la tua parola d’ordine corrente quando richiesto.
6. Si aprirà una finestra che ti chiederà di scegliere il metodo di autenticazione preferito. Scegli una delle opzioni che seguono.
Scelta del metodo di autenticazione
Opzione A: Google Authenticator
1. Seleziona "Google Authenticator" e clicca su "Avanti".
2. Apri l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile e scansiona il codice QR mostrato sullo schermo.
"Non riesci a scansionare il codice QR?" Seleziona l'opzione di inserimento manuale per visualizzare una chiave di configurazione, quindi digitala nell'app Google Authenticator.
3. Inserisci il codice di 6 cifre generato dall'app e clicca su "Prosegui".
4. Segui i passaggi descritti nella sezione "Completamento della configurazione" qui sotto.
Scansione del codice QR con Google Authenticator
Opzione B: E-mail
1. Seleziona "Indirizzo e-mail" e clicca su "Avanti".
2. Controlla la tua casella di posta in arrivo — oppure la cartella spam se necessario — per un codice di verifica da parte di Plarium.
3. Inserisci il codice nell'apposito campo e clicca su "Prosegui".
4. Segui i passaggi descritti nella sezione "Completamento della configurazione" qui sotto.
Completamento della configurazione
Questi passaggi finali si applicano a entrambi i metodi di autenticazione:
1. Nella schermata successiva, visualizzerai i tuoi codici di backup. Salvali, dopodiché clicca su "Completa".
2. Clicca su "Esci". Quando effettuerai nuovamente l'accesso, la 2FA sarà attiva sul tuo account.
Importante: informazioni sui codici di backup
I codici di backup sono codici di emergenza monouso che consentono di accedere al proprio account in caso di smarrimento dell'accesso all'e-mail o all'app di autenticazione. Considerali una sorta di chiave di riserva:
- Conservali in un luogo sicuro e offline.
- Stampali invece di salvare una schermata o un file sul tuo dispositivo.
- Ogni codice può essere utilizzato una sola volta.
- Se perdi contemporaneamente sia i codici di backup che il metodo di autenticazione, per recuperare il tuo account dovrai contattare la nostra Assistenza.
Gestione delle impostazioni della 2FA
Disattivazione della 2FA:
Vai su Profilo → Impostazioni → Account e Sicurezza e disattiva l'interruttore "Abilita l'autenticazione a due fattori". Ti sarà chiesto di confermare la password.
Passaggio tra e-mail e Google Authenticator:
Disattiva prima la 2FA seguendo i passaggi sopra descritti, poi riattivala e seleziona l'altro metodo durante la configurazione.
Hai perso i tuoi codici di backup?
È possibile generarne una nuova serie disattivando e riattivando la 2FA. Se anche tu hai perso l'accesso al tuo metodo di autenticazione, contatta il nostro Team di Assistenza.
Cosa succederà ora?
Ora che la 2FA è attiva, il processo di accesso includerà un passaggio aggiuntivo ogni volta che effettuerai il login.
Consulta Cos'è la 2FA e perché è importante? per una descrizione dettagliata del flusso di accesso aggiornato.