Bouton Supprimer le compte
Nous faisons de notre mieux afin de protéger la vie privée de nos joueurs. Par conséquent, ce bouton a été ajouté pour offrir à nos joueurs la possibilité d'exercer des droits relatifs à leurs informations personnelles, en particulier le droit de demander la suppression de toutes leurs informations personnelles, par exemple en modifiant les informations applicables trouvées dans leur compte Plarium.
Note : le bouton Supprimer le compte n'est disponible que sur les appareils iOS.
En appuyant sur le bouton Supprimer le compte, tu crées un ticket demandant de supprimer toutes tes informations personnelles stockées sur ton compte.
Important : cela affectera les informations de tous les jeux Plarium connectés à la même ID Plarium.
Note : le processus de suppression ne démarre pas tant que tu n'es pas validé(e) en tant que titulaire du compte.
Après avoir vérifié le joueur, l'équipe concernée lancera le processus de suppression permanente ou d'anonymisation de toutes les informations personnelles stockées sur le compte. Cela inclut, mais sans s'y limiter :
- l'information sur le compte
- tous les progrès du jeu
- tout l'historique d'achat
- tous les objets virtuels que tu as pu gagner ou qui n'ont pas été dépensés
- toute autre donnée associée à ton compte
Note : les informations stockées en dehors de ton compte (par exemple, l'historique de tes messages) ne seront pas affectées.
À la suite de ladite action, le compte sera définitivement supprimé.
Le compte ainsi que son contenu ne seront plus accessibles.
Le pseudonyme du compte devient disponible pour toute autre personne souhaitant l'utiliser pour un nouveau compte.
Comment utiliser le bouton Supprimer le compte ?
Pour créer une demande de suppression de compte à l'aide du bouton Supprimer le compte :
1. Appuie sur le bouton « Supprimer le compte » dans les paramètres du compte
2. Choisis la raison pour laquelle tu souhaites supprimer le compte
3. Remplis le formulaire de suppression
4. Fournis les informations de vérification demandées à l'agent d'Assistance lorsque tu y es invité(e)
Que faire si je n'ai pas le bouton Supprimer le compte ?
Nous encourageons les joueurs à exercer leur droit au respect de la vie privée en envoyant un e-mail avec une demande correspondante à privacy.support@plarium.com.
Tu trouveras davantage d'informations à ce sujet dans notre Politique de Confidentialité et de Cookies https://plarium.com/fr/legal/privacy-and-cookie-policy/
Autres articles utiles sur la gestion de compte :
Comment démarrer un nouveau jeu :
https://raid-support.plarium.com/hc/fr/articles/360013997720
Comment se connecter à un compte existant ou en restaurer l'accès :
https://raid-support.plarium.com/hc/fr/articles/360014004740
Tu peux également supprimer ton ID de Plarium sur plarium.com
1. Connecte-toi avec ton ID de Plarium ;
2. Ouvre ton « Profil » ;
3. Accède aux « Informations de Profil » ;
4. Appuie sur « Modifier » dans la section du Compte ;
5. Appuie sur « Supprimer le compte »
Si tu décides de restaurer ton compte, utilise la lettre de restauration qui t'a été envoyée par e-mail après la suppression de ton compte. Si tu n'as reçu aucun e-mail, merci de contacter notre Assistance.
Remarque : Plarium peut collecter et utiliser tes informations personnelles pour te fournir les services. Conformément à notre Politique de Confidentialité et de Cookies, tu as le droit de nous demander de supprimer toutes tes données personnelles.