有時玩家在玩遊戲時可能會遇到斷線和崩潰。
崩潰是指遊戲突然關閉而沒有顯示任何遊戲內錯誤(但可能會出現系統錯誤)。在大多數情況下,崩潰是由移動設備的本地問題引起的。
出現遊戲內錯誤的情況稱為斷開連接。斷開連接可能是由 Internet 連接問題或特定設備的本地問題引起的。
以下是最常見的遊戲內錯誤列表及其在遊戲斷開連接時顯示的描述:
超時錯誤
當播放器設備上的 Internet 連接失敗時,會出現此錯誤。請根據平台檢查連接問題的基本故障排除:
連接錯誤(Android)
連接錯誤(iOS)
驗證錯誤
在大多數情況下,當在與遊戲交互的設備上安裝了額外的第三方軟件、遊戲不是通過官方資源安裝或修改了遊戲文件時,就會出現此錯誤。
請確保通過官方資源(Play Market 或 App Store)下載並安裝 RAID。此外,如果您的設備上安裝了與遊戲交互的其他軟件,請刪除該軟件。
連接錯誤
由於各種原因,可能會出現“連接錯誤”消息。請根據平台查看單獨文章中的故障排除步驟:
我无法加载游戏。应该如何解决?
如果您收到的錯誤消息未在上述列表中提及,或者遊戲崩潰且未顯示任何遊戲內錯誤消息,請聯繫我們的支持團隊。請添加屏幕截圖並詳細描述問題,以加快案件解決速度。