Проблеми з підключенням виникають у разі відсутності з’єднання між грою та сервером.
Перевірте інтернет-з’єднання. Спробуйте завантажити будь-який онлайн-ресурс. Якщо з’єднання стабільне, перезавантажте гру.
Інколи, проблема з підключенням є наслідком кешування пошкоджених даних.
Очистіть кеш Plarium Play. Детальну інструкцію ви знайдете у цій статті.
Проблеми з підключенням можуть з’являтись через налаштування DNS.
Змініть налаштування DNS. Детальну інструкцію ви знайдете у цій статті.
Важливо: Проблеми з підключенням можуть виникати під час проведення планових та непланових технічних робіт на сервері, що зазвичай тривають від 30 до 60 хвилин. Інформацію про стан нашого сервера можна знайти у вкладці Announcement у Discord.
Якщо проблему все ж таки не вдалося вирішити, спробуйте налаштувати VPN. VPN перенаправить з’єднання між вами та нашим сервером.
Якщо проблеми зі з’єднанням виникають тривалий час, надішліть нам запит в категорії "Loading/Running issues”.