Проблеми з запуском гри можуть бути викликані:
- Неполадками з підключенням до мережі
- Проблемами з кешем
- Несумісністю пристрою
Неполадки з підключенням до мережі
Перевірте ваше підключення до інтернету. Спробуйте інший веб ресурс, і ,якщо з доступом до нього все гаразд, перезавантажте гру.
Змініть тип з’єднання на більш стабільний, наприклад на Wi-Fi. Якщо це не спрацює, спробуйте VPN.
Безкоштовні VPN додатки ви знайдете у Play Store та App Store.
Проблеми з кешем
Очистіть кеш на вашому пристрої. Слідуйте інструкції нижче.
- Для Android
1. Відкрийте Налаштування
2. Виберіть розділ Додатки
3. Знайдіть Raid: Shadow Legends
4. На сторінці додатку натисніть кнопку Очистити кеш
- Для iOS
1. Відкрийте Параметри > Загальні > Сховище iPhone
2. Знайдіть та відкрийте Raid: Shadow Legends
3. Натисніть Видалити програму
4. Поверніться в App Store та завантажте її заново
Важливо: Перш ніж очистити кеш, переконайтесь, що ваш профіль прив’язаний до Plarium ID, Facebook чи Apple ID.
Несумісність пристрою
Спробуйте запустити гру на ПК, використовуючи наш Plarium Play клієнт, або скористайтесь іншим мобільним пристроєм.
Важливо: Гра може не запускатись під час проведення технічних робіт на сервері, що зазвичай тривають від 30 до 60 хвилин. Інформацію про стан нашого сервера ви можете знайти у вкладці Announcement в Discord.