Промокоды на iOS
Промокоды на iOS были отключены по техническим причинам, начиная с версии 7.10.
Пожалуйста, не волнуйтесь, наши разработчики уже работают над решением проблемы.
Проблемы с Промокодами на plarium.com
Некоторые игроки могут столкнуться с ошибкой "Processing your Promo Code" при активации промокодов через веб-сайт plarium.com, используя устройства iOS.
Наши разработчики знают об этой проблеме и уже работают над ее исправлением.
В качестве временного решения, пожалуйста, войдите в свой игровой аккаунт с другой платформы: Android / Plarium Play. Затем попробуйте активировать промокод на plarium.com еще раз.
Ошибка запуска
Некоторые из наших игроков могут столкнуться с "Ошибкой Запуска" при запуске игры, иcпользуя Plarium Play Launcher.
Ошибка может быть вызвана использованием пробела, кириллицы или специальных символов в названии папки "Пользователя" или в пути установки.
Пожалуйста, полностью удалите RAID и Plarium Play Launcher со своего ПК.
Чтобы удалить приложение Plarium Play, выполните следующее:
1) откройте папку, где установлен Plarium Play;
2) найдите файл "uninstall.exe" в папке Plarium Play и запустите его для удаления Plarium Play с вашего компьютера;
3) переустановите приложение с официального сайта plarium.com.
Затем переустановите и Plarium Play, и Игру в другую папку, в названии которой нет пробелов, специальных символов, а также кириллицы.
Наша команда уже в курсе этих проблем, и разработчики делают все возможное, чтобы обеспечить быстрое исправление и исключить подобные риски в будущем.
Важно: Если вы столкнулись с ошибкой не из списка, пожалуйста, пришлите нам о ней отчет, следуя этой инструкции.